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服务技术双细化 优质护理再升级

发布时间:2024-07-04 09:28:05    来源:安岳县中医医院    浏览量:   作者:通讯员

       为进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理工作高质量发展,安岳县中医医院积极实施优质护理服务新举措,以患者需求为出发点,紧密结合各科室的专科服务特色,注重人文关怀,为患者量身定制个性化护理方案。
       妇产科,是一个随时可以收获快乐、感受快乐的科室,从初入院医护人员的热情相迎,到介绍病房、主管医生情况、用餐打水之类的事情,医护团队用一个个细小的举动,让护理工作变得更加有“温度”,拉近了心与心之间的距离,得到了患者及患者家属的支持理解。

       清晨,病床前护士、医生轻柔的问候“昨晚睡得好吗,今天看起来气色不错”如此亲人般的关切带给患者们别样感动。每天早上医护人员巡视病房,主动及时的为患者提供护理服务。来到病房,细心地为住院患者整理床铺,保持病房整洁;为病人分发吃药时,一次又一次为患者和家属耐心解说药物的作用和不良反应,减少了不必要的误会;走廊上、房间里贴上了醒目的标语,提醒病人注意安全。

       一位分娩后的产妇,由于行动不便,梳洗受到限制,科室护士一起帮助她整理头发,即使住院也可以“美美的”。住院期间,产妇及家属不懂如何母乳喂养,医护人员耐心讲解,手把手教学,展现医护人员专业性的同时让新手妈妈感受到家的温暖。

       医院充分发挥中医适宜技术的优势,妇产科配备了专业的通乳治疗师,采用综合治疗加特色的通乳手法,让每一位产妇产后排乳通畅,新生儿有乳可吸,防止了产后乳汁淤积所致的感染,让每个生产家庭都愉快的离开医院。
      “用心服务,用爱沟通”,优质护理服务,安岳县中医医院一直在行动,患者温暖的笑容激励着我们,让我们更加努力为广大患者提供高品质的、个性化的、全面的、贴心的护理服务,助力健康安岳建设。

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