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整治重点领域乱象 维护群众合法权益

发布时间:2024-06-27 13:39:30    来源:乐至县市场监督管理局    浏览量:   作者:佚名

       近年来,乐至县市场监管局结“铁拳”行动、“春雷”行动等专项执法,着力整治计量认证、价格收费等领域市场乱象,推动消费环境不断优化,切实维护消费者合法权益。
       加强计量认证监管。开展重点领域重点行业计量执法行动,近三年来累计检查压力表、加油机、加油枪及其他在用计量器具6万余台/件。强化认证监管,对12家有机获证企业开展监督检查,聚焦低速电动车、儿童玩具等重点商品,开展3C认证情况检查,排查经营主体100余户,依法下架不合格产品200件。
       深化价格监管执法。加强节假日商品服务检查,深化水电气价格和涉企收费监管,牵头检查金融行业收费、政府部门收费,纠正不规范收费行为2起。加强价格专项检查,检查各类有关经营主体1900余户(次),组织开展殡葬行业收费专项检查,发现4件价格违法线索,后续将依法依规进行处置。加强价格信访、投诉举报处理,共处理车站停车收费、小区前期物业收费等信访、投诉和举报120余件,答复价格咨询类事项300余件。 
       推动优化消费环境。进一步畅通网络、电话、信函等多种投诉渠道,创新工作方式,推动实现“最多跑一次”“简单问题立即办,一般问题加快办,复杂问题尽力办”投诉举报成效,处理各类消费者投诉举报2600余件,办结率100%,为消费者挽回经济损失89余万元,“未成年游戏充值纠纷”一案代表资阳市参加川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选。指导12家企业创建ODR,确定“放心舒心”示范单位培育单位100余户,全力打造“放心舒心消费”环境。
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