整治重点领域乱象 维护群众合法权益
发布时间：2024-06-27 13:39:30 来源：乐至县市场监督管理局 浏览量： 作者：佚名
近年来，乐至县市场监管局结“铁拳”行动、“春雷”行动等专项执法，着力整治计量认证、价格收费等领域市场乱象，推动消费环境不断优化，切实维护消费者合法权益。
加强计量认证监管。开展重点领域重点行业计量执法行动，近三年来累计检查压力表、加油机、加油枪及其他在用计量器具6万余台/件。强化认证监管，对12家有机获证企业开展监督检查，聚焦低速电动车、儿童玩具等重点商品，开展3C认证情况检查，排查经营主体100余户，依法下架不合格产品200件。
深化价格监管执法。加强节假日商品服务检查，深化水电气价格和涉企收费监管，牵头检查金融行业收费、政府部门收费，纠正不规范收费行为2起。加强价格专项检查，检查各类有关经营主体1900余户（次），组织开展殡葬行业收费专项检查，发现4件价格违法线索，后续将依法依规进行处置。加强价格信访、投诉举报处理，共处理车站停车收费、小区前期物业收费等信访、投诉和举报120余件，答复价格咨询类事项300余件。
推动优化消费环境。进一步畅通网络、电话、信函等多种投诉渠道，创新工作方式，推动实现“最多跑一次”“简单问题立即办，一般问题加快办，复杂问题尽力办”投诉举报成效，处理各类消费者投诉举报2600余件，办结率100%，为消费者挽回经济损失89余万元，“未成年游戏充值纠纷”一案代表资阳市参加川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选。指导12家企业创建ODR，确定“放心舒心”示范单位培育单位100余户，全力打造“放心舒心消费”环境。
