明星镇:坚持“问题导向”夯实社会治理基石
发布时间:2025-01-03 15:24:22 来源:明星镇 浏览量: 作者:陈元安
基层治理是国家治理基石,秉承管好小事成就基层治理大事的原则,明星镇聚焦群众“急难愁盼”,坚持和发展“枫桥经验”,以“民生”为切口,写好基层治理“大文章”。
一是依托政府服务热线12345平台畅通为民服务渠道,2024年受理按时办结率达100%,做好一个号码解诉求,一条热线暖人心。二是建立健全“1+14+N”的基层治理网格模式,发挥村“两委”、网格员熟悉基层情况的优势,广泛收集群众反映的痛点、堵点问题,开展入户化解、上门调解,成功化解矛盾纠纷93%。三是加强信访问题源头治理,严格按照“四定一包”要求,落实重点信访人员“一日双报”和“零报告”制度,及时掌握重点人员动态,按期受理办结各类信访事项45件。
明星镇将继续坚持多层面“走”、多方位“访”、多渠道“解”,全面打通堵点、消弭痛点、纾解难点,用心用情为群众排忧解难,推动基层治理走深走实。