明星镇：坚持“问题导向”夯实社会治理基石

      基层治理是国家治理基石，秉承管好小事成就基层治理大事的原则，明星镇聚焦群众“急难愁盼”，坚持和发展“枫桥经验”，以“民生”为切口，写好基层治理“大文章”。
      一是依托政府服务热线12345平台畅通为民服务渠道，2024年受理按时办结率达100%，做好一个号码解诉求，一条热线暖人心。二是建立健全“1+14+N”的基层治理网格模式，发挥村“两委”、网格员熟悉基层情况的优势，广泛收集群众反映的痛点、堵点问题，开展入户化解、上门调解，成功化解矛盾纠纷93%。三是加强信访问题源头治理，严格按照“四定一包”要求，落实重点信访人员“一日双报”和“零报告”制度，及时掌握重点人员动态，按期受理办结各类信访事项45件。
      明星镇将继续坚持多层面“走”、多方位“访”、多渠道“解”，全面打通堵点、消弭痛点、纾解难点，用心用情为群众排忧解难，推动基层治理走深走实。