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优化消费环境 激发消费活力

发布时间:2024-03-15 21:14:47    来源:平武县市场监管局    浏览量:   作者:蒋鹏

       3月15日,平武县消委会、市场监管局围绕“优化消费环境 激发消费活力”主题组织开展第42个“3.15”国际消费者权益日纪念宣传活动,县级相关领导参加活动并讲话。
       紧扣维权年主题开展诚信宣传教育。组织消委成员单位、部分公用企业20余家在报恩寺广场开展咨询宣传活动。现场进行假币识别、假烟识别、食品药品安全宣传、反诈宣传,有效提升消费者识假辨假能力;发放各类消费维权知识宣传单合计2000余份,现场解答消费者质疑6起;引导各类经营主体(银行、医院、商超、药店、运营车辆等)发布宣传标语合计50余条次。在县融媒体中心“直播平武”栏目发布健康消费指南、消费提示、12315宣传视频,引导消费者理性消费合理避坑。
       狠抓民生热点要点全力维护市场秩序。专人值守12315热线电话和全国12315互联网平台,及时受理转办各类投诉举报,3.15期间受理投诉4件,举报1件,妥善处理化解矛盾纠纷。执法人员坚持值守3.15晚会,及时高效分送和处理央视“3.15”晚会交办的投诉举报件。依托“铁拳”“春雷”专项行动对市场监管领域违法线索进行了全面排查,对发现的违法行为依法严格立案查处,严厉打击违法行为,全力保障消费者的合法权益。
       下一步,平武县市场监管局会持续开展12315进社区工作,拓宽消费维权覆盖面,增强中老年消费维权群体消费维权意识,营造良好的消费放心舒心环境。
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