三台县人社局“三畅通”提升一网通办服务效能

 　　三台县人社局“三畅通”提升一网通办服务效能

　　三台县人社局以开展党史学习教育活动为契机，践行“我为群众办实事”，进一步优化政务服务能力，提升人社系统“一网通办”服务效能，为群众打造高质高效的服务环境。

　　一是畅通办理渠道。依托四川政务服务网、天府通办移动端等推广线上服务渠道，在省一体化政务服务平台认领并发布基础事项224项，全部进驻政务大厅。其中依申请事项158项，一次办事项数占比达100%，网上办事项数占比达100%，全程网办率达100%。

　　二是畅通服务流程。实时完善实施清单法定时限、承诺时限、申请材料等全量要素准确度。对标四川省网上政务服务能力评估指标，提高服务便利度，在减时间、减材料、减跑动上狠下功夫，依申请类政务服务事项中即办事项比例超40%，减免申请材料超40%，资料齐全时“跑一次”受理实现100%。

　　三是畅通难点堵点。梳理5项场景化服务，进行“一件事、一网通办”主题式场景化梳理，转变工作流程办“一个事项”为办“一件事”，进一步提升企业和群众办事便利度。加强数据共享交换，力促打破相关部门之间的“信息孤岛”，积极同税务部门、医保部门联系，畅通数据对接，主动交接职能职责变更后的相关事项清单，不留服务“真空期”。

(责任编辑：程红)