护理到家，让服务有爱有温度
2025-03-06 22:15:21安岳县中医医院作者：阳燕 吴雅涵
2月28日，患者代叔叔的儿子将一面写着“护理到家暖人心，专业细致显真情”的锦旗送到安岳县中医医院，同时将一封情真意切的感谢信交到了骨伤一科伤口造口专科护士朱琼英的手中，字里行间表达了对医护人员的高度认可和感激之情。
代叔叔是一位长期瘫痪在床的70多岁老人，神志恍惚，全身情况极差，骶尾部压伤到了不可分期阶段。其儿子在外地工作，家里只有他和老伴，无法外出，因此压伤护理成了家里的一大愁事。经过多方打听，代叔叔的儿子得知安岳县中医医院就有“护理到家”服务，这让他喜出望外，他立即拨通了预约电话，经过与医院“护理到家”团队工作人员仔细沟通后，制定了一套科学的护理方案，并派出伤口造口专科护士上门为代叔叔护理。
在上门服务过程中，护理人员动作轻柔、熟练，一边操作，一边安慰代叔叔及其老伴。面对代叔叔身上的异味，护理人员没有一丝嫌弃，除了用专业处置压伤外，还和婆婆一起清理大小便，帮助翻身拍背、指导中医特色手法康复锻炼及健康常识；了解到老两口对压伤护理没有经验后，护理人员又耐心讲解护理流程和注意事项。经过2个多月的精心护理，代叔叔不仅伤口痊愈，头脑也清醒多了。在近期一次服务后，护理人员告诉代叔叔：“您的伤已经痊愈了，以后要好好吃饭，好好锻炼，我们会抽时间上门看望您”时，代叔叔眼含热泪，向护理人员竖起了大拇指。
“上门服务的护士不仅技术好，每次换药都特别仔细，总是耐心地帮我们清理脏污。除了专业服务外，还给了我的父母胜似儿女的关爱，让我们在艰难无助的过程中感受到了温暖和希望，真心感谢！”代叔叔的儿子在赠送锦旗和感谢信时动情地说。
多年来，安岳县中医医院护理人员始终秉持着敬业、专业、奉献的精神，致力于为患者提供全方位、高质量的护理服务。护理部主任蒋琴表示，医院护理团队将继续秉持初心，不断优化服务流程，拓展服务项目，为更多患者送去健康与希望。
在上门服务过程中，护理人员动作轻柔、熟练，一边操作，一边安慰代叔叔及其老伴。面对代叔叔身上的异味，护理人员没有一丝嫌弃，除了用专业处置压伤外，还和婆婆一起清理大小便，帮助翻身拍背、指导中医特色手法康复锻炼及健康常识；了解到老两口对压伤护理没有经验后，护理人员又耐心讲解护理流程和注意事项。经过2个多月的精心护理，代叔叔不仅伤口痊愈，头脑也清醒多了。在近期一次服务后，护理人员告诉代叔叔：“您的伤已经痊愈了，以后要好好吃饭，好好锻炼，我们会抽时间上门看望您”时，代叔叔眼含热泪，向护理人员竖起了大拇指。
“上门服务的护士不仅技术好，每次换药都特别仔细，总是耐心地帮我们清理脏污。除了专业服务外，还给了我的父母胜似儿女的关爱，让我们在艰难无助的过程中感受到了温暖和希望，真心感谢！”代叔叔的儿子在赠送锦旗和感谢信时动情地说。
多年来，安岳县中医医院护理人员始终秉持着敬业、专业、奉献的精神，致力于为患者提供全方位、高质量的护理服务。护理部主任蒋琴表示，医院护理团队将继续秉持初心，不断优化服务流程，拓展服务项目，为更多患者送去健康与希望。