乐至县市场监管局 多方位创新服务举措 提升企业开办满意度
2024-03-02 22:00:17乐至县市场监督管理局作者：胡晓辉 曹一路
为进一步推动创建一流营商环境，提升群众满意度、幸福感、获得感，近日乐至县市场监管局在巩固“一网通办”“线下同标”基础上，多方位创新服务举措，联合相关部门打出企业开办组合拳，着力为企业准营创造优良准入条件。
畅通导办帮办服务路径。加强“营商环境云地图”“资阳证照导办服务平台”运用，通过政府门户网站和新媒体平台进行重点宣传推广，提升群众知晓率和使用率。在自助服务区提供导办、帮办服务，建立开办企业导办服务QQ群，在线接受群众咨询，及时处理企业诉求，打通企业开办“最后一公里”。目前已有70余企业相关人员入群并顺利办理各类登记业务事项。
图为与重庆市壁山区高新区沟通跨区域企业开办事项
丰富企业开办服务事项。推动个人独资企业及分支机构许可事项局所通办，个人独资企业登记申请人可以选择就近办理，不再要求到县政务窗口统一办理。在服务大厅开设即时档案查询窗口，减少企业跑动次数，降低档案移交风险。目前已有19家企业办理完登记业务后一并领取查询档案。
图为提供企业开办导办服务
提升重点企业服务水平。联合县国资金融局、县经科信局、县商经局、乐至经开区等单位建立重点企业开办协作服务机制，针对重点招商引资项目实行专人负责、跟踪服务、靠前导办，着力提升重点企业开办服务效率、质量和水平。目前已对2家重点企业合资办理物流公司开展跟踪服务工作。
图为提供企业开办帮办服务
加强“川渝通办”配合协作。联合乐至经开区、县经科信局，加强与重庆市壁山区高新区沟通协作，通过电话、微信等途径，靠前指导重庆壁山区企业在乐至办理营业执照事项，目前已服务指导壁山区企业通过重庆网上办事大厅“渝快办”“川渝通办”接口顺利办理企业开办业务7户。畅通导办帮办服务路径。加强“营商环境云地图”“资阳证照导办服务平台”运用，通过政府门户网站和新媒体平台进行重点宣传推广，提升群众知晓率和使用率。在自助服务区提供导办、帮办服务，建立开办企业导办服务QQ群，在线接受群众咨询，及时处理企业诉求，打通企业开办“最后一公里”。目前已有70余企业相关人员入群并顺利办理各类登记业务事项。