在中共中央政治局专题民主生活会上，习近平总书记指出：“把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。”党员干部是落实党和国家政策的执行者，是与人民群众距离最近、接触最多的群体，需念好“真”字诀，为人民办实事，让人民的生活一天天好起来，一年比一年过得好。
       在察民情访民意中真诚倾听群众呼声。群众有哪些困难？为民办实事，办得实不实？效果好不好？群众最有发言权。要把群众的事办好，党员干部就必须在察民情访民意上下功夫，以一头汗两腿泥的躬身之姿深入群众、了解群众，在与老百姓谈心事、聊家常中准确收集第一手资料，真诚倾听诉求愿望、广泛听取意见建议，掌握群众关心关切的痛点难点热点问题。在深入基层一线中把群众的所需所盼送下去,把群众的意见建议带上来，切实做到政策宣讲在一线、民情了解在一线、意见听取在一线。
       在聚民智集民力中真心汲取群众智慧。开门问策、集思广益，拜人民为师、向群众学习，是党的优良传统，也是重要的工作方法。习近平总书记曾经说过:“人民群众中蕴含着丰富的智慧和无限的创造力。”党员干部要始终保持好学之心，甘当人民群众小学生，积极向“土专家”“田教授”请教。与群众坐同一条板凳，一起讨论问题、研究难题，从群众智慧中收获经验办法、提取发展良策，真正做到向能者求教、向智者问策，让“民间高手”的“好点子”有效转化为解决问题的“金钥匙”。