市医疗保障局紧紧围绕“建设更高位势全国百强”工作大局，扎实推进“五心医保”党建品牌建设，以基层所盼、民心所向、发展所需为导向，持续推动服务重心下移、优势资源下沉、能力保障下倾，聚焦医保服务痛点大力开展基层管理服务提升行动，让“精心医保”“舒心医保”“同心医保”走深走实，切实打通医保服务“最后一公里”，不断提升参保群众的获得感、满意度。
       深化“放管服”改革打造“精心医保”。在简化门诊慢特病认定流程的基础上，压实射洪市人民医院、射洪市中医院、射洪市妇幼保健院3家定点医疗机构门慢特病待遇认定责任，实现群众门诊慢特病申报、待遇享受无缝衔接，真正让群众收获高标准、高品质办事体验。2023年已认定门慢特病5388人次。
       下沉经办服务重心安享“舒心医保”。建立县、乡、村三级“帮办代办”服务体系，打造全市350个村（社区）成为“帮办代办点”，实现医保缴费、参保信息变更登记等医保服务事项村级全覆盖，2万余参保群众受益，真正实现让数据多跑腿、群众少跑路，切实解决偏远乡村老弱群体出行办事不便的问题。
       联合部门优势资源构建“同心医保”。联合税务部门构建“一厅联办”，直接在税务大厅派驻医保业务骨干，实现参保缴费一窗办结，群众办事时间由原来的30分钟压缩至5分钟左右，大大减少办事群众往返跑和等待时间，提高了经办服务效率。