为进一步推动我市2023年群众不满意10件事之“群众看病难、检查费用高，部分医疗机构存在过度治疗现象”整治工作走深走实，有效解决辖区群众“群众看病难、检查费用高”的问题，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。射洪市第二人民医院多措并举将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节，着力解决人民群众看病就医急难愁盼问题。
       一是持续深化整治活动。围绕诊治、检查、用药、收费等重点环节，通过持续深化“干部作风整顿专项行动”、医疗服务价格专项治理”行动、医疗质量核心制度落实情况大排查等专项行动，全面开展自查自纠，深入查找问题，在自查中进一步完善相关管理制度，在边查边改中推进整治“群众看病难、检查费用高，过度治疗现象”行为的长效工作机制，巩固整治成效。二是规范检查检验项目，加强医务人员培训，坚决杜绝“捆绑式检查”，避免过度检查，提高阳性检查率。三是加强临床用药监控，及时对不合理用药予以干预，对违规行为予以处罚，持续推进临床合理用药，同时完善重点监控药品、抗菌药物、辅助用药等管理制度，进一步加强处方点评工作，提高临床用药水平，有效控制与降低药占比。
       二是深度优化便民设施。优化就医导引标识，配备专门的代煎中药房、检查报告自助打印机、共享充电宝、无线WIFI等设施设备，院区配置多个开水供应点，住院部病房提供24小时热水淋浴功能，为前来就诊的患者提供更多的人性化服务，让群众看病就医更舒心。
       三是严把食品质量关口。为进一步提升医院食品质量，为患者和职工提供实惠、可口饭菜，医院与食堂商定，除了提供日常的小炒之外，还制定了每周菜单（一周之内每日菜品不重样，且随时根据季节进行调整），并及时公示价格，同时，每月定期到食堂开展满意度调查，将患者和职工的反映的问题及时反馈给食堂，进行改正，努力打造一个让患者和职工吃得放心、负担更轻的食堂。