江油市不动产登记中心上门服务解民忧
2023-06-05 20:15:42江油市自然资源局作者:马礼艳
将服务送上门,让特殊群众也能享受到一样的优质服务,对于江油市不动产登记中心来说已经不是第一次。2023年6月5日市民刘先生打电话到江油市不动产登记中心咨询业务,声称其名下有一套住房需要过户,因生病住院,行动不便,无法到窗口办理。得知群众的实际困难后,江油市不动产登记中心主动安排工作人员与刘先生进行对接,并安排工作人员为老人上门办理业务。在确定是老人的真实意愿后,工作人员向申请人刘先生耐心讲解了该业务办理所需的材料、流程和办结时限,并指导老人签字按手印、拍照,仅用时十五分钟就完成了为老人上门服务手续。在办理过程中,老人的家人激动地说:“跑这么远专门上门给我们办证,解决了我们二手房过户的问题,真是太感谢你们了!”
登记有时限,服务无止境。江油市不动产登记中心将继续把“为民服务”作为各项工作的出发点和落脚点,进一步深化便民服务举措,实现“让服务多跑路,让群众少跑腿”,开展预约服务、上门服务、不动产登记等不见面办理系列特色服务,不断提升群众和企业获得感、幸福感和满足感。
