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岳池县文化广电旅游局开展“人民阅卷・广安行动”,为民服务解难题

发布时间:2020-08-12 16:32:00    来源:岳池县文化广电旅游局    浏览量:   作者:许长花

“人民阅卷·广安行动”开展以来,岳池县文广局全体党员干部迅速行动,下沉田间地头、文旅企业、文旅市场等基层一线开展系列为民服务活动,用心用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事,以联系服务群众的实际行动,答好时代“问卷”温暖群众心田,提升群众满意度。

贴心服务温情润泽人心

“我觉得岳池景区服务越来越人性化了,看到我们这些带小朋友的家长,景区服务人员都会租借给小朋友们一把小伞,伞上小象LOGO女儿特别喜欢!”游客王女士面带微笑说。

针对游客反映的夏日炎热、蚊虫繁多等问题,安排人员到各景区指导扎实开展“夏日送清凉”服务活动,不仅在景区外撑起一把把小绿伞,免费为游客发送茶水、风油精、驱蚊液、降暑药等这些帮助虽微不足道,却润泽人心

为进一步丰富旅游文化生活,各景区还将陆续推出夜间游、夜啤酒、夜间晚会等旅游项目,让游客在感受到贴心服务的同时,感受到岳池夜间文化魅力。

专项整治,净化文旅市场

针对群众反映的网吧娱乐场所接纳未成年人、未实名登记、消防设施不齐、疫情防控不到位等问题,采取明察暗访相结合的方式,对A级旅游景区、星级农家乐、旅行社、网吧、电子游戏歌舞娱乐场所开展集中专项整治行动,进一步规范文化旅游市场经营秩序,打击违法违规经营。同时24小时开通12318举报电话,随时受理群众举报。

截止目前,该局共出动执法人员100余人次,检查网吧KTV等120家次,协调办证2个,引导转行3个,协调解决历史遗留问题1个,责令整改11家次,警告3家,罚款2家,有效规范文化旅游市场经营行为,提升群众满意度。

文化服务,丰富群众生活

该局通过深入开展民生实事、文化惠民、脱贫攻坚等工作,规划县文化馆、图书馆总分馆制试点建设,280个贫困村的文化室建设提档升级、运行情况开展“回头看”,全力打造“亲民、便民、利民”的文化场地;实现县图书馆、文化馆、乡镇综合文化站等文化阵地对群众长期免费开放,免费开展艺术培训、“送文化下乡”、“曲艺进社区、进乡村”等公共文化服务活动,满足群众文化需求,丰富群众文化生活联系四川广电网络岳池分公司,协助乡镇做好“村村响”“户户通”广播电视运行维护工作,保障人民群众基本收听收看权益9000户城镇低保家庭免收电视收视费,切实保障困难群众享受基本有线数字电视服务的权益

岳池县文化广电旅游局党员干部对群众反应的诉求、提出的意见建议,坚决做到“件件有着落、事事有回音”,在“人民阅卷·广安行动”活动中,现场解决企业发展、市场乱象、信访维稳等问题36个,协调相关部门解决问题6个。

(责任编辑:陈睿)

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