万源市白果镇“一条板凳话民情”服务群众零距离

     “坐在一条板凳上，事情就好办了。”

       近日，白果镇7个村相继开展“一条板凳话民情”活动20余场。广大群众与镇村干部围坐一圈，村民现场提出疑问，党员干部当面解答，用最直接的方式了解民情、听取民意、解决问题，真正实现“服务零距离”，增强了群众的归属感、获得感、幸福感。

     “我是脱贫户，我这种情况咋贷不到款？”针对松树门村村民的疑问，乡镇干部现场了解情况，确定是因为年龄问题不能申请后，详细解释了申请小额信贷的具体要求。针对群众提出的问题，能立即解决的，白果镇党员干部现场“摇人”、现场办理；不能立即解决的，党员干部也一一做好解释工作，切实处理好枝叶关情的“民生小事”。

白果镇“一条板凳话民情”活动

   “你们解释得真是清楚，我听完都能教别人了。”今年52岁的村民刘友才高兴地说。

       为了让老百姓能够听得懂、记得住、用得上，白果镇还组织当地便民中心工作多年的老同志开展政策宣讲经验分享会，围绕“怎样讲、从何讲”等内容进行交流。同时，镇村党员干部也在会上分享沟通技巧，交流各村典型案例，针对各村情况分析重点宣讲内容，为“一条板凳话民情”活动开展打好基础。

       政策“大宣讲”离不开“小切入口”，通过面对面解读现场案例、分情况讨论，慢病保障、上门救助、松材线虫病防治、民间借贷、医保新变化等政策越辩越明，不仅让政策更好懂，也让“有事找政府”这一理念深植于心。