宣汉县人社局提升社保服务 优化营商环境

      为优化政务服务，提升行政效能，加快推进企业“高效办成一件事”重点事项落地可办，宣汉县社会保险管理局多措并举，深入宣传社会保险政策，提高社保经办服务水平，持续优化营商环境，以实际行动助力宣汉县实现“百强晋位，冲刺千亿”目标。       宣传服务送上门，提高政策知晓度。成立社保宣传服务队，深入企业开展“社保政策进万家 温暖人社把梦圆”为主题的社保政策宣讲活动，面对面详细解读《社会保险经办条例》《工伤保险条例》，重点围绕企业养老保险、工伤保险、失业保险等方面的政策逐一进行宣讲，详细演示参保登记流程、社保中断补缴、工伤保险申请流程等，让企业充分了解社保政策。截至目前，已前往12家企业开展4场宣传活动。
      办事流程再减化，提高服务便捷度。从参保单位和群众的视角出发，推动申请资料多表合一、线上一网申请、材料一次提交、业务一次办结，推动企业“参保登记一件事”“信息变更一件事”“破产信息核查一件事”“注销登记一件事”等落地落实，实现企业职工退休“一表申请、一体受理、一次告知、一站服务”，最大限度减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，切实减轻企业和群众的办事负担。
      座谈回访解难题，提高群众满意度。建立健全政策回访机制，通过召开工作座谈会和电话回访、微信和QQ业务交流等方式，详细了解企业现阶段社会保险参保情况，多方听取企业在社保业务经办方面的意见和建议，解答社保关系转移、工伤保险认定、退休待遇领取等问题，指导“四川人社在线公共服务平台”的使用。截至目前，已解答疑问近百次。有效督促干部职工把优化营商环境落实到日常工作，真正关心、服务、满足企业和群众的需求，增强企业和群众的满意度、幸福感。