甘棠镇三举措全力提升群众满意度

为切实回应群众诉求，甘棠镇在整治“群众最不满意的10件事”上集思广益、多措并举，取得了良好成效，赢得群众真心“点赞”！

一是全覆盖走访。坚持问需于民、问计于民，以“整治群众最不满意10件事”为契机，全面收集群众诉求。镇党委、政府组织全镇干部职工、村（社区）干部，深入全镇19个村（社区），通过召开院坝会、入户走访等方式，广泛收集社情民意。经过全面收集群众诉求，共收到道路建设、产业发展、环境治理等群众不满意的事226件，为准确解决群众诉求提供了真实依据。截止目前，总共收到交办诉求709条，我镇将需要整治的诉求按群众诉求内容，分成民政、交通、道路、路灯等16大类，以分管领导牵头，包片领导给予落实的形式开展整治工作，大大的提升工作效率，杜绝工作形式化，切实为百姓解决问题，提升群众获得感。

二是精准化整治。镇村（社区）两级联动，党员干部充分利用院坝会、集中反馈会、电话回访、一对一入户等多种形式入户宣传政策，引导解决问题，提高问题办结率、诉求人满意度和群众知晓度。按照“四类”问题解决难度，采取“立即、限期、分期、政策解释”四种方式精准解决；各村（社区）每个季度组织村民召开院坝“晒廉会”，现场通报村民关心关注的整治“群众最不满意的10件事”工作进展，反馈群众诉求办理情况，接受群众质询。截止目前，已解决诉求461条（立即解决21条，限期解决238条，分期4条，政策限制198条），确保回访率百分之百，不能立即解决的事情，分期进行解决，争取所有诉求在今年年底前解决完成，让诉求“清零”。

三是全方位筹资。甘棠镇将群众反映的诉求逐一核实，实地调研，对群众反映最强烈的问题进行集中整治。针对“甘棠初中路灯开放时间不合理”问题，甘棠社区立即联系供电所合理调整路灯开放时间，特别是对学校附近的路灯，延长到学生下晚自习之后；另外及时修缮破损路灯；还对甘棠初中前后校门口200盏路灯完善基础设施。路灯一直为学生亮着，为学生的安全出行保驾护航，也为来往的行人点亮回家的路。针对“没有路灯”的问题，镇党委书记周晓铭主动联系爱心乡友，积极争取筹措资金，在书记的带领下，镇、村两级积极联系乡友，通过乡友交流微信群表达群众对于安装路灯的强烈诉求，希望各位乡友为家乡做一份贡献，众人拾柴火焰高，几位爱心乡友积极响应，慷慨解囊；乡友梁尤祥捐赠50盏太阳能路灯，价值约10万元，目前已在严家社区3社社道路段安装完成；乡友唐典均等3人捐赠17万元购买65盏太阳能路灯，在甘棠社区八角亭路段安装；乡友刘天刚、刘天成捐资50万元购买200盏太阳能路灯在甘长快速通道进行安装，预计在7月下旬安装完成。

近年来，甘棠镇党委、政府集中力量切实解决群众的实际问题，从老百姓最想解决的小事、急事入手，想民之所想，及民之所及，解民之所忧，进一步增强群众的获得感、幸福感，全力提升群众满意度和认可度！

(责任编辑：陈睿)