渠县供水排水总公司解决群众“急难愁盼”努力提升群众满意度

渠县2020年整治“群众最不满意的10件事”活动正如火如荼地开展，渠县供水排水总公司不断整治征集台账中反馈的各项问题，也在实际工作中不断地发现问题、解决问题，力求将整治“群众最不满意的10件事”活动更好地落到实处，努力提升群众满意度，增强群众的幸福感。

10月中旬该司接到渠县四合社区某用户反映水量计量不准问题。该公司立即派人到现场核实、查找并分析原因，尔后迅速为用户解决了问题。就此问题该公司组成了水表计量核查小组，对城区所有水表进行了排查整改：一是更换了模糊、长青苔、破损的水表；二是严肃抄表工作纪律，如发现估抄、漏抄、错抄情况，予以从重处理；三是进一步提升服务态度，如遇群众反映问题需耐心倾听、解释并立即解决。

利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。渠县供水排水总公司用实际行动诠释“水进万家，人人满意”的真谛，为民服务，永不止步。

(责任编辑：陈睿)