发布时间:2020-03-31 12:07:00 来源:正直镇 浏览量: 作者:通讯员
正直镇开展多项举措,切实为人民群众提供更优质、高效、便民的公共服务。
一是制定制度规范。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、AB岗工作制等相关制度并上墙公示,规范工作人员行为。
二是提升业务水平。加强各窗口工作人员业务的学习,提高办事效率,让群众少等待、少花费、少跑路,努力为群众提供更优质的服务。
三是严肃工作纪律。在服务中做到仪态大方、文明用语、礼貌待人、热情周到、耐心细致,严禁非工作人员进入工作区域,严禁窗口工作人员上班迟到早退、擅离职守、上班不在状态。
四是优化代办服务。设立凤仪、朱公便民服务站、各村(社区)便民代办站,切实做好群众事项代办工作,把“就近办、马上办、一次办、最多跑一次”落到实处。
(责任编辑:陈睿)