花丛镇“三举措”加强便民中心日常管理

花丛镇高度重视便民服务中心窗口工作人员管理，认真落实工作纪律要求，坚决查处作风不实、纪律涣散等不良行为。

一是完善制度。对中心现行管理制度进行全面梳理，对照规章制度开展自查整改，结合实际情况，对相应规定进行了完善，进一步明确规范服务态度、严肃工作纪律、保证正常运转等具体要求。

二是严格监管。严格执行中心管理规章制度，形成按规章办事、用标准规范、以纪律约束的良性工作机制，要求所有窗口工作人员不迟到、早退、空岗，工作时间不无故脱岗，并不定期对入住人员进行提醒、谈话。

三是加强考核。严格落实考勤考核，对工作人员服务态度、上班纪律以及工作落实情况等进行逗硬考核，全力保障中心的规范化运作，大力提升服务水平，努力打造群众百分百满意窗口。

(责任编辑：杨怡宁)